职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
人员要求:
1、中专以上文化程度,汽车维修等相关专业
2、2年以上汽车服务、维修相关经验
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力
岗位职责:
1、全面贯彻落实一汽-大众售后服务核心流程
2、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
3、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
4、建立、完善客户信息系统
5、负责车辆维修过程的沟通与协调
6、负责车辆维修的质量检查
7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款
8、其他工作